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労災申請における会社の対応とは?注意点やポイントを弁護士が解説

弁護士 福西信文

この記事の執筆者 弁護士 福西信文

大阪弁護士会所属。京都市出身。
労働環境が激変する現代において、企業が直面する労務リスクは経営の根幹を揺るがしかねない重要課題です。私は、大学卒業後のIT企業勤務、経営コンサルタント、企業役員といった10数年のビジネス現場での経験を経て弁護士となりました。
法律はあくまで手段であり、目的は「企業の持続的な成長と安定」であるべきだと考えています。そのため、単に「法的に可能か不可能か」を答えるだけでなく、現場のオペレーションや事業への影響、経営者の想いを汲み取った上での「最適な次の一手」を提示することを最優先しています。
使用者側(企業側)の専門弁護士として、労働紛争の早期解決はもちろん、トラブルを未然に防ぐための強固な労務基盤の構築を支援いたします。経営者の皆様が事業に専念できるよう、法的側面から強力にサポートさせていただきます。

PROFILE:https://vs-group.jp/lawyer/profile/fukunishi/
書籍:「事業をやり直したい」と思ったときの会社のたたみ方
監修:プロが教える!失敗しない起業・会社設立のすべて
共著:民事信託 ――組成時の留意点と信託契約後の実務

労災申請に対して、事実関係を冷静に精査し、適切に手続きを進めようとしている人事担当者のイラスト

この記事でわかること

  • パワハラで労災認定されることはあるかがわかる
  • 労災申請における会社の対応|事務手続きのポイントがわかる
  • 会社が労災申請に対応する際の注意点がわかる

労災申請が従業員から行われた場合、会社としてどのように対応すべきか悩む担当者の方も多いのではないでしょうか。労災申請は従業員個人の権利である一方で、会社にも手続き面での対応や協力が求められます。

対応を誤ると、労働基準監督署とのトラブルや従業員との紛争につながるおそれもあります。近年はパワハラなど職場環境に関する問題をきっかけとした労災申請も増えており、企業側にはより慎重で適切な対応が求められています。

本記事では、労災申請があった場合の会社の義務や基本的な流れ、事務手続きのポイント、対応時の注意点について、実務にくわしい弁護士がわかりやすく解説します。

目次

労災保険に関する基礎知識

労災申請を適切に進めるためには、制度の基本的な仕組みを理解しておくことが重要です。

労災保険とは

労災保険とは、業務や通勤が原因で生じたけが・病気・死亡に対して、必要な補償を行う公的な保険制度です。正式には「労働者災害補償保険」といい、正社員、パート、アルバイトなど雇用形態に関わらず、すべての労働者が対象となります。

治療費や休業中の補償、後遺障害が残った場合の給付など、状況に応じてさまざまな給付が用意されており、労働者の生活を支える役割を担っています。

通勤災害と業務災害

労災保険では、災害の種類に応じて「業務災害」と「通勤災害」に区分されます。

【業務災害】

業務災害とは、仕事中や業務に関連して発生したけがや病気を指します。たとえば、作業中の事故や業務による過度な負担が原因の疾病などが該当します。

【通勤災害】

一方、通勤災害とは、自宅と職場の往復など、合理的な通勤経路・方法の範囲内で発生した事故によるけがや病気をいいます。寄り道や私的な行為がある場合には、通勤災害と認められないケースもあるため注意が必要です。

同じ労災でも種類によって適用される給付や手続きが異なるため、まずはどちらに該当するかを正確に判断することが重要です。

労災申請があったら会社側に対応する義務はある?

労災申請は従業員本人が行う手続きですが、会社にも一定の協力が求められます。特に、書類作成や事実関係の確認など、会社の関与が必要となる場面も多いため、適切な対応が重要です。

労災申請の手続を円滑に進めるためのサポート義務

労災申請は、原則として従業員本人が行う手続きですが、会社には申請が円滑に進むよう助力する義務があります。会社として労災に該当しないと考えている場合であっても、この義務は変わりません。

労災事故が発生した場合には、申請手続きの前提として初動対応を適切に行うことが重要です。

(1)労働者の救護・医療機関への連絡

まずは被災した従業員の安全を確保し、必要に応じて速やかに医療機関を受診させます。その際は、健康保険ではなく労災扱いである旨を医療機関に伝えることが重要です。

(2)事故状況の確認・記録

事故が起きた日時や場所、発生の経緯、関係者の証言などを早い段階で整理します。後の労災申請では具体的な状況説明が求められるため、初動での記録の精度が重要になります。

(3)労働基準監督署への報告

従業員が4日以上休業した場合には、「労働者死傷病報告」を所轄の労働基準監督署へ提出する必要があります。報告を怠ると「労災隠し」と判断される可能性があり、行政指導や罰則のリスクが生じます。

申請に必要な事項について事業主が証明する義務

労災申請では、「負傷や発病の日時」や「災害の原因・発生状況」などについて、事業主による証明が必要です。これらの情報は、労働基準監督署が労災該当性を判断するうえで重要な資料となります。会社は証明を求められた場合、速やかに対応する義務があります。

なお、会社が「労災に該当しない」と考えている場合でも、証明そのものを拒むことは適切ではありません。あくまで事実関係に基づいて記載したうえで、自社の見解は別途整理しておくことが重要です。

パワハラで労災認定されることはある?

パワハラが原因で心身に不調をきたした場合でも、一定の要件を満たせば労災として認定される可能性があります。特に近年は、精神障害に関する労災認定の基準が整備されており、企業側にも適切な対応が求められています。

状況によっては労災認定される可能性がある

パワハラによる労災認定は、業務と発症との間に相当な因果関係があるかどうかによって判断されます。具体的には、強い心理的負荷が業務上の出来事として認められるかがポイントとなります。

たとえば、以下のようなケースでは、心理的負荷が強いと評価されやすい傾向があります。

  • 継続的な人格否定や暴言が行われていた場合
  • 過度な叱責や見せしめ的な指導があった場合
  • 長時間にわたり精神的に追い詰められる状況が続いていた場合

これらの事情により、うつ病などの精神障害を発症したと認められれば、労災と判断される可能性があります。

パワハラで労災認定された場合の企業側のデメリット

パワハラが原因で労災認定がなされた場合、企業にはさまざまなリスクが生じます。

主なデメリットは以下のとおりです。

  • 労働基準監督署による調査や是正指導を受ける
  • 安全配慮義務違反を理由とする損害賠償請求を受ける
  • 企業イメージの低下や人材採用への悪影響
  • 社内の士気低下や離職率の上昇

労災認定は単なる保険給付の問題にとどまらず、企業の責任や体制の不備が問われる契機にもなります。そのため、日頃からハラスメント防止体制を整備し、問題が生じた場合には早期に対応することが重要です。

労災申請の基本的な流れ

労災が発生した場合には、初動対応から申請・給付まで一連の手続きを適切に進める必要があります。各段階での対応を理解しておくことで、手続きの遅れやトラブルを防ぎやすくなります。

労災事故の発生・初期対応
まずは被災した従業員の安全を確保し、必要に応じて応急処置や搬送を行います。そのうえで、事故が発生した日時や場所、経緯などを整理し、関係者の証言や現場の状況を記録として残しておきます。こうした情報は、後の申請手続きで重要な判断材料となります。
被災労働者の受診
労災によるけがや疾病については、健康保険ではなく労災として取り扱われます。労災指定医療機関の受診を案内し、「療養補償給付たる療養の給付請求書(様式第5号)」など必要な書類を提出します。労災指定医療機関を利用した場合、労災保険から医療機関へ直接支払われる仕組みになっているため、治療費の立替は不要です。指定外の医療機関を利用した場合には、一時的に費用を負担したうえで、後日請求する流れとなります。
参照:主要様式ダウンロードコーナー(労災保険給付関係主要様式)|厚生労働省
会社による事故報告・申請書作成
会社は、従業員や関係者から事情を聞き取り、事故の発生状況を整理したうえで申請書を作成します。療養給付や休業補償給付など、内容に応じた書類を準備し、記載内容に誤りや漏れがないよう注意が必要です。
労働基準監督署への提出
作成した書類は、管轄の労働基準監督署に提出します。提出後は内容の確認が行われ、不明点がある場合には追加資料の提出や説明を求められることがあります。
給付の審査・支給
監督署による審査を経て労災と認定されると、各種給付が支給されます。支給まで一定の期間を要することもあるため、その間の従業員への配慮や、職場復帰に向けた調整も重要です。

会社が労災申請に対応する際の注意点

労災申請への対応では、会社の見解と法的手続きを切り分けて整理することが重要です。対応を誤ると、労働基準監督署との認識のずれや、従業員との紛争につながるおそれがあるため、慎重な対応が求められます。

労基署の判断を尊重し、結論を急がない

会社として労災に該当しないと考える場合であっても、従業員による労災申請自体は認めたうえで、最終的な判断は労働基準監督署に委ねる姿勢が重要です。

会社が一方的に「労災ではない」と結論づけて申請を制限したり、対応を遅らせたりすると、従業員との対立を深める原因となるおそれがあります。

そのうえで、労基署からの調査に対しては受け身で対応するのではなく、自社の見解とその根拠を整理したうえで、適切に説明していくことが重要です。こうした対応により、事実関係に基づいた適切な判断を促すことにつながります。

申請手続は会社側で適切に管理・サポートする

会社として労災に該当しないと考えている場合でも、従業員による申請手続きについては、自社を通じて進めることが望ましいといえます。

会社が関与することで、申請書の内容や提出状況を把握できるため、その内容を踏まえて自社の見解を整理し、労働基準監督署へ適切に伝えることが可能になります。また、従業員がけがや体調不良により手続きを進めることが難しい場合には、会社のサポートが不可欠です。

さらに、申請書類の不備や提出漏れがあると、給付の遅れや追加対応につながるおそれがあります。手続きの進行状況を社内で管理し、必要な対応を漏れなく行う体制を整えておくことが重要です。

事業主証明は事実関係を精査してから行う

事業主証明は、労災申請において重要な意味を持つため、内容を十分に確認したうえで対応する必要があります。確認が不十分なまま記載すると、会社として業務起因性を認めたと評価されるおそれがあります。

たとえば、発生原因や経緯については、会社が直接把握していない場合も少なくありません。そのような事項まで安易に証明してしまうと、後の説明と整合しなくなるリスクがあります。

証明が可能な事実と判断が難しい事項を区別し、客観的に確認できる内容に限定して記載することが重要です。判断が分かれる部分については、自社の見解を整理したうえで、別途説明する対応も検討すべきでしょう。

従業員が提出した資料の扱いに慎重になる

従業員から提出された資料を、労基署への提出資料として利用する場合には、本人の同意を得ておくことが重要です。

パワハラやメンタル不調に関する資料には、個人的な事情やプライバシー性の高い情報が含まれることが多く、提出目的が限定されているケースもあります。これらを無断で流用すると、プライバシー侵害と評価されるおそれがあります。

実際に、社内調査のために提出された資料を別の目的で利用したことが問題となり、違法と判断された裁判例もあります。そのため、資料の利用目的や範囲を明確にし、必要な範囲で適切に取り扱うことが重要です。

認定基準を踏まえて自社の見解を整理しておく

会社として労災に該当しないと考える場合には、労災認定基準を踏まえて見解を整理することが重要です。

労災該当性の判断は、法令や通達に基づく基準に沿って行われます。そのため、「会社として納得できるかどうか」といった感覚的な判断だけでは、労働基準監督署に受け入れられる可能性は低くなります。

どの要件に照らして該当しないのか、どの事実が重要なのかを整理し、客観的かつ論理的に説明できる状態にしておくことが求められます。こうした準備を行うことで、調査対応や意見申出の場面でも一貫した対応が可能になります。

調査対応に備えて社内で情報を整理する

労災申請が行われると、労働基準監督署による聞き取りや資料提出の要請が行われます。そのため、調査に備えて社内の情報をあらかじめ整理しておくことが重要です。

具体的には、事故当日の作業内容や勤務状況、関係者の証言、過去の健康状態など、業務との関連性を検討するために必要な情報を収集・整理します。また、メールやチャットの履歴、勤怠記録などの客観的資料も重要な証拠となります。

たとえば、業務中の負荷が原因とされる事案では、実際の作業内容や負荷の程度を確認することが必要ですし、パワハラが問題となる場合には、関係者への聞き取りや私生活上の事情の有無なども検討材料となります。

こうした情報を整理しておくことで、労基署からの調査に対して一貫性のある説明が可能となり、自社の見解を適切に伝えやすくなります。

意見申出の制度を活用するか検討する

労災申請に関して、会社の見解を労働基準監督署に伝える方法として、「事業主の意見申出制度」があります。会社として労災に該当しないと考える場合には、この制度を活用し、自社の見解や根拠を整理したうえで提出することが有効です。意見申出を行うことで、事実関係や評価のポイントを補足し、判断に反映してもらいやすくなります。

もっとも、意見申出は認定後ではなく、調査段階など早いタイミングで行うことが重要です。十分な整理がないまま提出すると、かえって不利な印象を与えるおそれもあるため、内容を精査したうえで活用することが求められます。

必要に応じて専門家への相談も検討するとよいでしょう。

労災申請を会社が拒否する理由・嫌がる理由とは?

労災申請は従業員の権利として認められていますが、会社側が消極的な対応をとるケースもあります。その背景には、企業側のリスク意識や実務上の負担など、さまざまな理由があります。

ただし、正当な理由なく申請を妨げることは認められていないため、理由を理解したうえで適切に対応することが重要です。

会社が労災申請を嫌がる主な理由としては、以下の点が挙げられます。

  • 労働基準監督署による調査や指導の対象となる可能性がある
  • 社内の安全管理体制や労務管理の問題が明らかになるおそれがある
  • 労災発生が社内外に知られ、企業イメージの低下につながる懸念がある
  • 安全配慮義務違反を理由とする損害賠償請求のリスクがある
  • 同様の申請が増えることへの懸念がある
  • 申請対応に伴う事務負担が増える

このような事情から会社が慎重になることはありますが、労災申請そのものを拒否したり、不当に制限したりすることは適切ではありません。法令に基づき、適切に対応することが求められます。

労災申請の会社の対応について弁護士に相談するメリット

労災申請への対応は、法的判断や実務対応が複雑に絡むため、判断を誤ると企業に大きなリスクが生じるおそれがあります。早い段階で弁護士に相談することで、適切な対応方針を整理し、トラブルを未然に防ぎやすくなります。

法的リスクを整理し適切な対応方針を立てられる

労災申請への対応では、労災該当性の判断だけでなく、安全配慮義務違反や損害賠償請求など、複数の法的リスクが関係します。自社の判断だけで対応を進めると、どのリスクにどの程度備えるべきか見極めが難しい場面もあります。

弁護士に相談することで、事案ごとのリスクを整理し、優先的に対応すべきポイントを明確にできます。そのうえで、労基署への対応方針や社内対応の進め方についても、法的観点から適切な方針を立てやすくなります。

労基署への対応や説明を的確に進められる

労災申請が行われると、労働基準監督署から事実関係の確認や資料提出を求められます。この際、単に事実を伝えるだけでなく、労災認定基準を踏まえた説明を行うことが重要です。

弁護士に相談することで、どの事実をどのように説明すべきかを整理でき、根拠のある対応が可能になります。これにより、自社の見解を的確に伝えやすくなり、認識のずれや不利な判断を防ぐことにつながります。

事業主証明や社内判断の適法性を確認できる

事業主証明や社内での判断は、後に労基署の判断や紛争に影響する重要な対応です。内容に不備や不適切な判断があると、会社に不利な評価につながるおそれがあります。

弁護士に相談することで、証明内容や判断の進め方が法令や認定基準に沿っているかを確認できます。これにより、不要なリスクを回避しながら、適切な対応を進めやすくなります。

従業員とのトラブルや紛争を未然に防げる

労災申請をめぐっては、会社と従業員の間で認識が食い違い、対立に発展するケースも少なくありません。対応の仕方によっては、不信感を招き、紛争が長期化するおそれがあります。

弁護士に相談することで、適切な説明の仕方や対応の進め方を整理でき、感情的な対立を避けやすくなります。その結果、トラブルの拡大を防ぎ、円滑な解決につながる可能性が高まります。

損害賠償請求への備えや対応をサポートしてもらえる

労災認定とは別に、従業員から安全配慮義務違反などを理由とする損害賠償請求を受ける可能性があります。労災保険による補償が行われていても、会社の責任が問われる場面がある点に注意が必要です。

弁護士に相談することで、どのような請求が想定されるのかを把握し、証拠の整理や対応方針の準備を進めることができます。実際に請求がなされた場合にも、交渉や対応を一貫して任せることができるため、適切な対応につながります。

社内体制や再発防止策の見直しにつながる

労災申請への対応を通じて、自社の安全管理や労務管理における課題が明らかになることがあります。そのまま放置すると、同様の事故やトラブルが再発するおそれがあります。

弁護士に相談することで、法的観点から問題点を整理し、改善すべきポイントを明確にできます。就業環境の整備やハラスメント対策、業務体制の見直しなどにつなげることで、再発防止とリスク低減を図ることが可能です。

労災申請における会社の対応に関してよくある質問(Q&A)

Q. 労災申請が認められた場合、会社にペナルティはある?

労災認定だけで直ちに罰則が科されるわけではありません。ただし、事故の原因や会社の落ち度によっては、保険料の増額、刑事罰、行政処分、損害賠償請求などのリスクが生じる可能性があります。

Q. 会社が労災申請書への事業主証明を拒否することはできる?

事業主には、労災申請に必要な証明を行う義務があるため、正当な理由なく拒否することは適切ではありません。もっとも、すべての内容について無条件に証明する必要はなく、事実として確認できる事項に限って対応することが重要です。

Q. 労災かどうか会社と従業員で意見が食い違ったらどうすればいい?

最終的に労災該当性を判断するのは労働基準監督署です。そのため、会社としての見解と従業員の主張が異なる場合でも、申請手続は進めたうえで、判断を労基署に委ねることが基本となります。

会社としては、自社の見解とその根拠を整理し、調査に対して適切に説明していくことが重要です。

まとめ 労災申請があったら会社として慎重に対応する

労災申請は従業員の権利であり、会社としてはこれを妨げることなく、適切に対応する姿勢が求められます。一方で、対応の進め方を誤ると、労基署との認識のずれや従業員とのトラブルにつながるおそれもあります。

そのため、事実関係を正確に把握したうえで、手続きのサポートや事業主証明を適切に行い、最終的な判断は労働基準監督署にゆだねることが重要です。また、自社の見解がある場合には、認定基準を踏まえて整理し、必要に応じて意見申出なども検討するとよいでしょう。

対応に迷う場合やリスクが想定される場合には、早い段階で弁護士に相談することで、適切な対応方針を立てやすくなります。慎重かつ的確な対応が、トラブルの防止と企業のリスク管理につながります。

VSG弁護士法人」では、企業側の労働問題に豊富な実績があり、案件によっては初回無料相談も受け付けています。トラブルの予防から解決まで徹底的にサポートさせていただきますので、労災申請を含む労務管理に関してお悩みごとがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。

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